مرجوعی

برای مطالعه قوانین مرجوعی به اینجا مراجعه کنید.

• زمان ارسال حتما شماره سفارش روی بسته ثبت شود.
• لطفا قبل از ارسال کالا فرم زیر ارسال کرده تا کارشناسان با شما ارتباط بگیرند ارسال کالا بدون درخواست مرجوعی از سمت یدک‌جو دریافت نخواهد شد.
• ارسال باید حتما با پست پیشتاز انجام شود.
• شماره سفارش کد شناسایی سفارش شما در سیستم میباشد و باعث ارتباط گیری ما با شما عزیزان است در صورتی که شماره سفارش شما درست قید نشود درخواست شما اسپم تلقی شده و بدون اطلاع حذف میگردد.
• از تمام مبلغ تمام سفارش لغو شده و یا به دلیل انصراف از خرید مرجوع شده حداقل مبلغ 5درصد مالیات عوارض هزینه لجستیک و انبارداری کسر خواهد شد.(در صورت واریز به کیف پول شما در یدک جو این مبلغ کسر نخواهد شد و مبلغ کامل در خرید بعدی قابل استفاده میباشد)
• در صورت ارسال پی در پی فرم درخواست شما به انتها صف منتقل شده و رسیدگی به آن زمان بیشتری را خواهد گرفت. لطفا تنها یکبار درخواست خود را ارسال کنید و منتظر نتیجه درخواست بمونید. (متوسط زمان رسیدگی بین 24 تا 48 ساعت میباشد)
• حتما کالا با بسته بندی مناسب ارسال شود.
• از زمان تایید درخواست شما تا هفت روز زمان دارید تا کالا را به دست فروشگاه برسانید در غیر صورت درخواست شما لغو خواهد شد.