سبد خرید شما خالی است.
راهنمای یدک جو
آیا میتوانم برای دریافت حضوری به فروشگاه مراجعه کنم؟؟
بله امکان این وجود دارد ولی حتما مدنظر داشته باشید با توجه به اینکه فروشگاه فروش حضوری نیز دارد امکان اتمام موجودی فروشگاه وجود دارد به همین دلیل بهتر است ابتدا سفارش خود را ثبت کنید و بعد از هماهنگی با فروشگاه اقدام به دریافت حضوری نمایید.
راهنمای انتخاب سمت
برای خرید کالاهای مانند چراغ،آینه،نوار دور درب ، دستگیره و … به انتخاب سمت نیاز است.
جفت یعنی یک جفت از کالا درخواست یک عدد سمت راست(شاگرد) یک عدد سمت چپ(راننده)
چپ یعنی سمت راننده
راست یعنی سمت شاگرد
هزینه ارسال سفارش در یدک جو چطور تعیین میشود؟
هزینه ارسال با پیک در زمان ارسال به مشتری ابلاغ میشود و بصورت پسکرایه میباشد.
هزینه ارسال با پست پیشتاز بصورت آنلاین توسط سامانه محاسبه میشود.
هزینه ارسال با تیپاکس بصورت پسکرایه بود و در زمان تحویل به مشتری از ایشان دریافت میشود.
برای انتخاب شیوه ارسال سفارشم چه گزینه‌هایی دارم؟
در استان تهران و البرز ارسال بصورت پیک امکان پذیر میباشد.
برای ارسال به سایر شهرها از سرویس ارسال شرکت پست و پسکرایه تیپاکس استفاده میشود.
آیا امکان خرید اقساطی از یدک جو وجود دارد؟
برای خرید اقساطی از یدک جو، ابتدا باید در لندو حساب کاربری ساخته و اعتبار داشته باشید و سپس در سبد خرید کد اعتباری که لندو در اختیار شما قرار داده در قسمت کد تخفیف وارد نمایید . (توضیحات بیشتر را از اینجا بخوانید)
هزینه سفارشم را از چه راه‌هایی میتوانم پرداخت کنم؟
پرداخت تنها بصورت آنلاین و یا کارت به کارت امکان پذیر میباشد.
در یدک جو به هیچ عنوان امکان پرداخت در محل وجود ندارد
چطور از یدک جو خرید کنم؟
برای خرید از یدک جو بهتر است ابتدا حساب کاربری خود را در یدک جو بسازید، سپس کالاهای موردنظرتان را انتخاب کرده و به سبد خرید بیافزایید. با نهایی کردن سبد خرید، آدرس و زمان ارسال را هم مشخص کنید. سپس با انتخاب گزینه پرداخت، به درگاه‌های پرداخت متصل شوید. بعد از پرداخت موفق، سفارش شما در فرآیند پردازش و ارسال قرار می‌گیرد.(راهنمای کامل ثبت سفارش)
چطور میتوانم از خدمات ضمانت کالاهای یدک جو استفاده کنم؟
در موارد زیر امکان استفاده از ضمانت یدک جو وجود دارد:
1- تعویض سلیقه‌ای(هزینه رفت و برگشت بر عهده خریدار)
2- ایراد فنی
3- مغایرت کالای تحویل‌شده با اطلاعات مندرج در وب‌سایت
موارد اعلام‌شده باید طی هفت روز و مطابق با شرایط ذکرشده در رویه سرویس خدمات ضمانت یدک جو باشد. برای اطلاع دقیق از شرایط بازگشت کالا اینجا را بخوانید.
چرا کالاهایی که سفارش دادم در چند نوبت به من تحویل میشود؟
علت این است که در سبد خرید شما هم کالای سنگین موجود بوده و هم کالای غیرسنگین و عادی. در این حالت کالاها تفکیک شده و در چند مرسوله توسط پست یا تیپاکس تحویل خواهد شد. به دلیل این تفکیک در بسته‌بندی و ارسال، زمان تحویل در چند نوبت صورت می‌گیرد.
آیا میتوانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
تحویل سفارش در استان تهران و کرج بصورت ارسال با پیک و دریافت در همان روز و یا روز بعد بسته با هماهنگی پشتیبانی با شما انجام خواهد شد.
در سایر شهرها نیز بازه تحویل برای کالاها توسط پست و تیپاکس مشخص شده و بین دو تا پنج روز کاری و در ساعات اداری تحویل می‌شوند.
تحویل بصورت حضوری نیز بعد از ثبت سفارش و طبق هماهنگی پشتیبانی با شما انجام خواهد شد.
